POLÍTICA DE COOKIES

Instituto Z11

Seja muito bem-vindo(a) ao nosso site!

A Instituto Z11 é uma empresa brasileira, voltada para comercialização de equipamentos eletrônicos recondicionados, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 47.436.948/0001-58, com endereço (sede) na Rua Zanzibar nº 582, bairro Casa Verde, CEP 02512 010, no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, e que reconhece a importância de tratar cuidadosamente seus dados pessoais de maneira transparente, adequada e garantindo o livre acesso gratuito e facilitado às nossas operações.

Essa Política de Cookies (“Política”) explica e expõe à você, usuário deste website, a razão e forma de como cookies são guardados e utilizados, e visa proporcionar uma experiência ainda mais transparente e totalmente aderente à legislação de proteção de dados em vigor.

Pedimos que leia atentamente e não hesite em nos contatar em caso de dúvida.

Cookies são pequenos arquivos de texto que guardam determinados dados sobre o usuário ao acessar websites ou serviços na internet. São armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência de navegação mais eficiente e interessante.

Os cookies são utilizados para garantir o bom funcionamento de websites e demais serviços online, assim como para fornecer informações sobre o endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita, entre outras. Eles geralmente são usados para acompanhar as configurações que os usuários selecionaram e as ações que realizaram em um website.

Ao acessar o conteúdo do nosso website, poderão ser coletados cookies pelo navegador. Nós utilizamos cookies para melhorar o uso e a funcionalidade do nosso website, e também para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade.

Os Cookies também são utilizados para a elaboração e estudo de estatísticas, anônimas, que permitem entender como você utiliza o website, bem como para aprimorar as estruturas e conteúdos disponibilizados. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.

A maioria dos navegadores permite que o usuário estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar cookies ou simplesmente recusá-los. Entretanto, se o usuário recusar o uso de cookies, nem todos os recursos de navegação no website e nos serviços poderão ser acessados.

Nosso website coleta cookies durante sua navegação para observar hábitos de visita, em geral eles são utilizados para:

Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do website que você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim melhorar a experiência de uso do website.

Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na internet.

Para proporcionar uma ótima experiência aos visitantes e clientes.

Para monitorar e analisar o desempenho, a operação e a eficácia do website.

Para garantir que o website seja seguro para uso.

Para seu conhecimento, utilizamos diferentes tipos de cookies em nosso website:

Cookies estritamente necessários: necessários para o funcionamento do website. Eles permitem que você navegue em nosso website e use suas facilidades.

Cookies de Desempenho: normalmente coletam informações deforma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.

Cookies de Terceiros: o website utiliza cookies de prestadores de serviços de tecnologia com a nossa autorização, como por exemplo cookies das plataformas de mídia Google, Facebook, entre outras. Tais cookies coletarão os seus dados para as finalidades previstas nesta Política.

De toda forma, no website existe um formulário para que o usuário aceite ou decline sobre a utilização de cookies do seu navegador. O website conta com pixel para Facebook e código de Google Analytics para melhor tagueamento de público e para o uso em remarketing, assim como também utilizar as métricas em relatórios.

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um website específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um website. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento de nosso website.

Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os serviços (como computadores, smartphones, tablets). Apresentamos links úteis a seguir explicam como acessar as configurações de cookies em vários navegadores:

Para optar por não ser monitorado pelo Google Analytics em todos os sites, acesse este link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.

Por fim, recomendamos a você sempre consulta a boas fontes de informação, como All About Cookies. Nesta fonte você poderá aprender sobre quais cookies são usados e como gerenciá-los adequadamente.

Verificar os cookies

Você pode verificar quais cookies são usados por websites, aplicativos ou integrações de terceiros usando a visualização de cookies integrada do Chrome. No modo de navegação anônima, clique no ícone de cadeado ao lado da barra de URL e selecione Cookies.

Certifique-se de que você está visualizando seu site no modo de navegação anônima para que seu navegador não detecte cookies irrelevantes.

Tipos de cookies

Em geral, os cookies que são básicos do website podem ser categorizados como cookies essenciais. Confira a tabela abaixo para ver quais cookies colocamos essenciais e funcionais básicos que podem ser encontrados em nosso website:

Nome do cookie

XSRF-TOKEN

svSession

SSR-caching

wixCIDX

_wix_browser_sess

consent-policy

smSession

TS *

bSession

fedops.logger.X

wixLanguage

Objetivo

Usado por motivos de segurança

Usado em conexão com o login do usuário

Usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado

Usado para monitoramento/ depuração do sistema

Usado para monitoramento/

depuração do sistema

Usado para parâmetros do banner de cookie

Usado para identificar membros do site conectados

Usado por motivos de segurança e anti-fraude

Usado para medir a eficácia do sistema

Usado para medir a estabilidade/eficácia

Usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário

Duração

sessão

12 meses

1 minuto

3 meses

sessão

12 meses

sessão

30 minutos

12 meses

Tipo do cookie

Essencial

Alterações

O teor do presente documento está em vigor desde a data de sua última revisão. Esta Política poderá sofrer atualizações esporádicas, ser revisada, ou mesmo sofrer modificações esporádicas para refletir modificações legais ou regulatórias para a proteção de dados pessoais, sendo que a versão atual estará sempre disponível no website para consulta do Titular. O acesso e a utilização do website e/ou a manutenção do relacionamento com a Instituto Z11 após qualquer alteração desta Política constituirão como aceitação de tais alterações pelo Titular.

Encarregado de Dados e Contato

Em atendimento às obrigações legais pertinentes, a Instituto Z11 declara que possui um Encarregado, pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), responsável por questões relacionadas a esta Política. Caso tenha alguma dúvida sobre como consultar seus dados e exercer seus direitos, o Titular deve entrar em contato com o Encarregado pelo e-mail contato@institutoz11.com.

Se nenhuma das informações fixadas nesta Política responder às suas dúvidas sobre como é possível exercer seus direitos como titular de Dados Pessoais e sobre as práticas de privacidade da Instituto Z11, para os fins exclusivamente relacionados à LGPD, você poderá nos contatar pelos nosso canal de atendimento.

Alertamos que poderá ser solicitada a verificação de sua identidade antes de, e para que possa ser possível, atender uma solicitação. O processo de verificação pode variar de acordo com a natureza da solicitação.

Responderemos dentro de prazo razoável, sempre e de acordo com a legislação e regulamentação aplicável. Não obstante, o prazo para resposta da Instituto Z11 será sempre contado a partir da data de registro do requerimento, considerando o princípio da razoabilidade, e observará ao previsto nesta Política assim como em regulamento a ser definido pela Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD, nos termos da LGPD.

Lei Aplicável e Foro

A presente Política é redigida em português e regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil (lei brasileira será a única aplicável), em especial a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“LGPD”), ficando, desde já, eleito exclusivamente o Foro Central da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas e/ou controvérsias oriundas do mesmo, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Conte conosco sempre e consulte essa Política sempre que precisar. Ela existe para ajudar você a navegar com tranquilidade. E aproveitar ao máximo a experiência e serviços que fornecemos e/ou a navegação por nossos serviços digitais.

Data da última atualização destas Políticas:

Criação: Janeiro de 2023

Última revisão: Março de 2023